Пассажиры могут высказать недовольство и предложения

17

Жители московского региона могут принять участие в опросе об использовании единой транспортной карты «Стрелка» для оплаты проезда в общественном транспорте. Соответствующий функционал запущен на сайте Мострансавто в понедельник.

Респондентам предложено ответить, пользуются ли они транспортной картой, а если не пользуются, то по каким причинам. В анкете также можно оставить предложения по улучшению сервиса оплаты «Стрелкой» и отметить трудности, с которыми можно столкнуться при использовании карты.

— Полученные отклики пассажиров будут рассмотрены и учтены в работе по повышению качества обслуживания, — заявил директор по внутреннему контролю Мострансавто Николай Сысоенков.

В настоящее время реализовано более 2 млн ЕТК «Стрелка». Доля использования карт на маршрутах Мострансавто составляет более 66%: каждый месяц пассажиры совершают по карте в среднем более 11,6 млн поездок.

Источник: официальный сайт Мострансавто

Оставить комментарий

avatar