Минстрой России подготовил законопроект о введении электронных платежных документов для жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ) на всей территории страны. Электронные платежки будут автоматически формироваться гражданам через системы ГИС ЖКХ и «Госуслуги» и приравниваться к официальной доставке документов. Сейчас подобные квитанции чаще всего отправляют банки в бумажном виде.
Представители управляющих организаций поддерживают переход на цифровой формат, однако учитывают разный уровень цифровизации в регионах, поэтому решение будет приниматься локально. В 2024 году Госсовет поручил Минцифре проработать отказ от бумажных платежек с условием сохранения возможности оплаты традиционным способом.
В Московской области стартовал пилотный проект по переходу на цифровые квитанции с согласия граждан. Если опыт окажется успешным, технология будет распространена на всю страну.
Старшее поколение, не привыкшее к цифровым технологиям, относится к нововведениям с настороженностью и предпочитает бумажные квитанции, видя в них подтверждение оплаты. В связи с этим сохранение бумажного варианта оплаты остаётся обязательным.