МосОблЕИРЦ разъяснил порядок начисления платы за отопление в многоквартирных домах, оборудованных общедомовыми приборами учета.
Квитанции за декабрь были сформированы раньше обычного срока. В связи с этим по поручению поставщиков тепла начисления производились одним из нескольких способов:
- за неполный месяц
- по ноябрьским показаниям
- по данным за аналогичный период прошлого года
- по среднему потреблению.
Плату за январь рассчитали уже по фактическому потреблению — на основании актуальных показаний общедомовых и индивидуальных приборов учета. В связи с этим январские начисления могут оказаться выше декабрьских. Если в декабре отопление было начислено не в полном объеме, в январских платежных документах отражены как текущие начисления, так и доначисление за декабрь. Кроме того, при расчете учтены тарифы, вступившие в силу с начала 2026 года.
По вопросам качества отопления и объемов потребления жителям следует обращаться к поставщику услуги — в ресурсоснабжающую или управляющую компанию. Уточнить информацию по начислениям можно по телефону 8 (499) 444-01-00 или через личный кабинет МосОблЕИРЦ. Личный кабинет и приложение «МосОблЕИРЦ онлайн» доступны ежедневно с 6.00 до 23.00.